এই দলিলটি 999r প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল শর্ত ও নীতিমালা বর্ণনা করে। অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের আগে সম্পূর্ণ শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী বাংলাদেশী নাগরিকরা 999r-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
bKash, Nagad, Rocket সহ সকল অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে লেনদেন আমাদের পেমেন্ট নীতি অনুসরণ করে।
সকল বোনাস ও প্রমোশনে ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা SSL এনক্রিপশন এবং কঠোর গোপনীয়তা নীতি দ্বারা সুরক্ষিত।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 999r প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের ("সদস্য") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 999r ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে আপনি এই শর্তাবলীর সকল বিধান মেনে নেওয়ার সম্মতি প্রদান করেন।
999r একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টসবুক, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, ক্র্যাশ গেমস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি সকল শর্তে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে 999r ব্যবহার থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই শর্তাবলীর সাথে আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও প্রযোজ্য, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ হিসেবে গণ্য হবে।
999r-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা, বিশেষত বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান, একটি গুরুতর লঙ্ঘন। এমন ক্ষেত্রে 999r কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং সকল ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করা হবে। নিবন্ধনকালে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে 999r যেকোনো সময় নিম্নলিখিত নথিপত্র চাইতে পারে:
পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সুবিধা সীমিত থাকতে পারে। নথিপত্র জমা দিতে অস্বীকার করলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।
999r-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা ও উত্তোলন করা যায়। সকল লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT/৳) সম্পন্ন হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | ন্যূনতম উত্তোলন | প্রক্রিয়ার সময় |
|---|---|---|---|
| bKash | ৳৫০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১৫-৩০ মিনিট |
| Nagad | ৳৫০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ১৫-৩০ মিনিট |
| Rocket | ৳৫০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ৩০-৬০ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক / ৩০-৬০ মিনিট |
| Visa / Mastercard | ৳১,০০০ | ৳১,০০০ | তাৎক্ষণিক / ১-৩ কার্যদিন |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫,০০০ | ৳৫,০০০ | ১-৩ কার্যদিন |
উত্তোলন নীতি: উত্তোলনের অনুরোধ কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে অর্থ পাঠানো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। প্রথম উত্তোলনের আগে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক।
999r কোনো লেনদেনে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর কর্তৃক আরোপিত ফি বা চার্জের জন্য দায়বদ্ধ নয়। উত্তোলনের সময় কোনো অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
999r বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে থাকে। প্রতিটি বোনাস নির্দিষ্ট শর্তাবলীর অধীনে প্রদান করা হয়। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিম্নরূপ:
বোনাস অপব্যবহার, বোনাস আর্বিট্রেজ বা সমন্বিত বেটিং (advantage play) সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং সেই বোনাস থেকে অর্জিত সকল জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
999r-এ বেটিং ও গেমিং নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীনে পরিচালিত হয়:
BPL ও ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম: BPL, IPL, T20 World Cup ও অন্যান্য ক্রিকেট টুর্নামেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট বাজার-ভিত্তিক নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা নির্দিষ্ট ওভার সংখ্যা সম্পন্ন না হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত প্রতিটি বাজার নির্দেশিকায় পাওয়া যাবে।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপ 999r প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 999r কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সকল ব্যালান্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে। গুরুতর ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।
999r দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সদস্যরা যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তাদের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।
999r নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো সদস্যের অ্যাকাউন্ট বাতিল বা সাময়িক স্থগিত করার অধিকার রাখে:
আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা বিভাগ দেখুন এবং সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
999r প্রযুক্তিগত বাধা, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার ব্যর্থতা বা অন্যান্য অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সদস্যদের কোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। তবে এমন পরিস্থিতিতে আমরা যথাসাধ্য দ্রুত সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।
999r কোনো অবস্থাতেই নিম্নলিখিত ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়: পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতি, মুনাফা হারানো, ব্যবসায়িক সুযোগ হারানো, বা ডেটা হারানো। আমাদের মোট দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্ট ব্যালান্সের বেশি হবে না।
যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অভিযোগের প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
গ্রাহক সেবার মাধ্যমে সমাধান না হলে বিষয়টি 999r-এর সিনিয়র ম্যানেজমেন্টের কাছে এস্কেলেট করা যাবে। সকল বিরোধ নিষ্পত্তিতে 999r-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত এবং বাধ্যকর বলে গণ্য হবে, যদি না কোনো প্রযোজ্য আইন ভিন্নভাবে নির্দেশ করে।
999r যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি নতুন শর্তে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
সাপোর্ট ইমেল:
সাপোর্ট সময়:
২৪/৭ (বাংলাদেশ সময়, BST)
এই শর্তাবলী বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে। যেকোনো অনুবাদে অস্পষ্টতা দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ অগ্রাধিকার পাবে।
শর্তাবলী পড়া শেষ? তাহলে 999r-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।